Más de 10 reclamos por día a Defensa al Consumidor: la mayoría, por financieras y telefonía celular

Desde la Defensa al Consumidor Municipal informaron que en los primeros cuatro meses del 2017 se recibieron poco más de 1200 reclamos de los cuales la mayoría corresponden a casos generados por deslealtad comercial de compañías financieras y de telefonía móvil.

“Financieras y telefonía celular siguen siendo los reclamos generalizados. Y con más de 1200 reclamos en general, mantenemos similares a la de los últimos meses del 2016”, señaló Verónica Tambascia, directora de Defensa al Consumidor Municipal, en diálogo con 0223.

En relación a las ventas que se realizan en el marco del Hot Sale, al igual que otras promociones de este tipo, Tambascia sostuvo que “hasta el momento no hay reclamos” y reforzó los consejos a los usuarios que quieran adquirir bienes o servicios por medios electrónicos.

“Siempre aconsejamos comprar en páginas oficiales, no a particulares. Y debe estar expresado en la promoción del producto, el precio sin promoción y con promoción. Y por medios de compra como Mercado Pago o Mercado Libre, donde en el caso de haber un reclamo, puede haber una solución, ya que se los cita a representantes de estas empresas y se logra mediar en un conflicto”, explicó la funcionaria.