Jubilados no podrán hacer colas de más de 45 minutos en bancos, comercios y entidades

Por unanimidad, el Concejo Deliberante sancionó una ordenanza que prohíbe que los jubilados de Mar del Plata permanezcan más de 45 minutos en la cola del banco (una hora en caso de que haya asientos). En las últimas horas y luego de una larga espera el Ejecutivo reglamentó la norma y en 60 días comenzará a regir.

“A diario vemos como nuestros queridos viejos tienen que esperar pie para cobrar sus haberes o pagar un impuesto, haciendo largas filas ya sea en un banco o un local de telefonía celular”, expresó el presidente del bloque de concejales del Frente Renovador al presentar el texto que fue aprobado por unanimidad en el Concejo Deliberante.

Según la reglamentación, la autoridad de aplicación de esta ordenanza será la oficina de Defensa al Consumidor, a cargo de Verónica Tambascia.

“Esta ordenanza busca hacer un aporte a la intención de mejorar la calidad de vida de los adultos mayores y acortar los tiempos de espera incluso a personas con disminución en su motricidad o mujeres embarazadas, sectores de nuestra población que muchas veces están desprotegidos y sin ningún tipo de contención, soportando interminables esperas para ser atendidos y sin recibir ningún tipo de asistencia”, contó Ciano.

En la reglamentación, el Ejecutivo señaló que la mayor vulnerabilidad la padecen los usuarios de las entidades comerciales, financieras y bancarias”, categoría en la que están incluidas los locales de cobro de impuestos y pago de haberes a jubilados y/o pensionado.

“Los adultos mayores son los más perjudicados por los excesivos tiempos de espera para efectuar sus operaciones y en otras, por la dificultad que varios de ellos tienen para realizar trámites on line o desde una aplicación”, señala la reglamentación.

Además, destaca “que por motivos de seguridad, las entidades bancarias y financieras no disponen de baño público de acuerdo a lo establecido por la ley por lo que resulta indispensable que respeten los topes máximos de tiempo de espera que se estipulan en el presente proyecto, a saber un máximo de 45 minutos en caso de que el usuario deba permanecer de pie y de 60 minutos sí el establecimiento cuente con asientos suficientes”.

El proyecto de Ciano fue tomado de ejemplo por en Córdoba por el concejal del PRO-Juntos por Córdoba, Abelardo Losano, con el nombre “Régimen de celeridad en la atención al público”.