Compra sin IVA: cómo reclamar si no tuviste el reintegro del 21%

El trámite se realiza de manera muy sencilla en la web de la AFIP. Enterate.

5 de Octubre de 2023 14:05

Por Redacción 0223

PARA 0223

El programa “Compre sin IVA” que otorga un reintegro que tiene un tope mensual de $18.800 y que se acredita de forma automática en la cuenta bancaria, genera problemas a algunas personas, que no reciben el beneficio, que se otorga en compras de alimentos y productos de higiene de la canasta básica con tarjeta de débito con la devolución del 21%.

En caso de no recibirlo, pueden iniciar un reclamo ante la AFIP.

Los beneficiarios del programa nacional son jubilados y pensionados con ingresos de hasta $524.754; monotributistas, trabajadores registrados con ingresos de hasta $708.000; personal de Casas Particulares; titulares de AUH, Tarjeta Alimentar y Potenciar Trabajo.

Cómo iniciar el reclamo por la falta del reintegro del 21%

Antes de iniciar el reclamo, los beneficiarios del programa de devolución del IVA deben tener en cuenta un requisito operativo para recibir el reintegro: tienen que tener el CBU declarado ante la AFIP para poder recibir la devolución.

Ingresar a la web de AFIP con Clave Fiscal y CUIT/CUIL;

En la sección Reclamos y Sugerencias hacer click en “Programa de Asistencia al Ciudadano”;

Completar el formulario con datos personales, número de teléfono y mail;

Detallar los motivos del reclamo, en este caso, la no devolución del IVA.

También se puede hacer el reclamo por teléfono en la línea de Atención al Usuario a través del 0800 999 2347.

 

Cuándo se reintegra el dinero de la devolución del IVA

El reintegro se deposita hasta 48 horas después de la compra, de forma automática y en la cuenta bancaria de la tarjeta de débito asociada.

Según AFIP, las compras realizadas hasta las 17 de un día serán reintegradas a las 24 horas de efectuado el consumo.

Aquellas compras efectuadas después de las 17 se acreditarán en la cuenta del consumo a las 48 horas.

La devolución del dinero será sobre el total del ticket, al menos hasta que AFIP afine el sistema por productos.

El reintegro figurará en el resumen de cuenta de la tarjeta de débito con la leyenda “Reintegro programa COMPRE SIN IVA”.