Turnos médicos en el Higa: detectaron estafas y reforzaron el sistema online

El Hospital Interzonal General de Agudos Dr. Alende (Higa) inició un proceso de digitalización para tener un mayor control sobre los cupos de atención médica, tras una serie de denuncias por la venta ilegal de turnos.

Sin embargo, el conflicto no desapareció: muchas personas, impulsadas por la necesidad y la urgencia, fueron estafadas con promesas de citas médicas en el Higa que nunca llegaron a asignarse.

Al respecto, Matías Maciel, director asociado de la institución, declaró en diálogo con Extra 102.1, la radio de 0223: “La migración a la web generó excelentes condiciones para detectar rápidamente estas irregularidades y evitar que puedan concretarse”.

En ese sentido, explicó: “Hay personas que venden turnos por fuera del hospital, pero no tienen posibilidades reales de acceder a la atención. Hoy existe un control absoluto porque los turnos son nominalizados vía web”.

Para acceder a una consulta programada, los usuarios deben ingresar sus datos del Renaper en la página y validar su información personal.

Desde la institución observaron una alta demanda de turnos en los últimos dos meses, por lo que aumentaron la disponibilidad “en un 35% en todas las especialidades”. En consecuencia, “al haber mayor oferta, demanda y trazabilidad de los turnos, podemos evitar irregularidades”, aseguró.

Por último, indicó que quienes tengan problemas para acceder al sistema web “pueden acercarse al hospital, donde funciona la Unidad de Atención a la Comunidad, que asiste a todas las personas con inconvenientes en la gestión de turnos”.