¿Tendrías como psicólogo a una inteligencia artificial? : la polémica app de Connie Ansaldi

¿Terapia a través de una máquina? La innovadora app de Connie Ansaldi se llama Cux y ofrece asistencia psicológica mediante inteligencia artificial. Esto generó un terremoto en el mundo de la psicología y fue cancelada tras una ola de críticas.

En Trenque Lauquen, Buenos Aires, la iniciativa piloto del gobierno local que brindaba ayuda emocional a través de Cux se vio envuelta en una polémica que terminó por apagar su funcionamiento. Las dudas y cuestionamientos de diversos colegios de psicólogos sobre la eficacia y ética de la aplicación ejercieron tal presión se tomó la desición de detener la prueba de 3 meses que se le había asignado a Cux con diversos pacientes.

En cuanto al funcionamiento, es un bot el que se encarga de responder a los problemas y angustias que envían los usuarios. Si bien la app ofrecía tres días de prueba gratuita, el gobierno de Trenque Lauquen la había puesto a disposición de los ciudadanos.

Los colegios de psicólogos expresaron su preocupación por la falta de regulación y supervisión de este tipo de herramientas, y por el impacto que podrían tener en la salud mental de las personas. Si bien el contrato entre Connie Ansaldi y el municipio de Trenque Lauquen fue disuelto, aún se desconoce qué será del futuro de Cux. Ahora se ha abierto un nuevo debate abierto sobre el futuro de la tecnología en el ámbito de la psicología.

Estas son preguntas que aún no tienen una respuesta definitiva, y que seguirán resonando en el mundo de la salud mental.