Los estafadores virtuales no descansan: nueva advertencia para usuarios de Camuzzi

Debido a las reiteradas estafas y fraudes virtuales registradas en el último tiempo, desde Camuzzi decidieron alertar a la población de Mar del Plata sobre ello. Por lo tanto, compartieron una serie de consejos para prevenir este tipo de delitos, y así prevenir engaños por parte de delincuentes que llevan a cabo estas operaciones a través de dispositivos, redes sociales, como también de datos personales al navegar en internet.

En principio, prestar atención a los mensajes sospechosos. Por lo tanto, desde la empresa recomendaron: “No confiar nunca en promociones, regalos, descuentos, avisos sobre corte del servicio o cualquier otra acción que transmita urgencia. Tomarse el tiempo para corroborar la identidad de quien nos contacta y de la información que nos comparte”. Además, “Camuzzi no realiza promociones a través de llamadas, mensajes privados o redes sociales, ni efectúa transacciones fuera de sus oficinas comerciales o canales oficiales”.

Y añadieron: “La totalidad de las pseudo promociones que se han detectado en Facebook están asociadas a supuestas empresas como Camuzzi Argentina, Camuzzi Gas, con perfiles vacíos de información y vinculados a un número de WhatsApp a partir del cual se generaría la supuesta gestión. Tampoco existen departamentos u áreas especiales para la atención de ciertos segmentos de usuarios. Muchas de estas estafas virtuales provienen de supuestas áreas de atención a jubilados y pensionados”.

Por otro lado, la empresa advirtió: “No se debe compartir contraseñas ni información personal con desconocidos. Una empresa con protocolos de seguridad como Camuzzi nunca solicitará datos de ese tipo. Se deben cambiar las contraseñas periódicamente, evitando usar números consecutivos y fechas predecibles. No usar la misma contraseña para todos los servicios. Y en el marco de una supuesta gestión o promoción, la cual solicita ingresar a un link o descargar una aplicación, interrumpir inmediatamente la comunicación”. En tanto, “si el contacto se produjera por SMS o por Whatsapp, eliminar y/o bloquear el mencionado número”.

Por último, tener en cuenta la conexión. Esto quiere decir: “Conectarse siempre a redes seguras y conocidas. Tratar de evitar la conexión a redes de wifi públicas o abiertas, pues son vulnerables. Y siempre cerrar sesión al finalizar el uso de cualquier programa o dispositivo”.

Adicionalmente, también es importante tener en cuenta que se registraron hechos delictivos asociados a la visita de supuestos empleados al domicilio. Por lo cual, Camuzzi recuerda a los usuarios que ya se encuentra activo su nuevo “Sistema de Validación del Personal”. Dicha herramienta permite comprobar a distancia y en tiempo real la identidad de los colaboradores de la compañía y detectar posibles impostores, evitando de ese modo que los usuarios sean víctimas de engaños al abrir sus puertas a personas no autorizadas. 

Para llevar adelante la consulta previamente mencionada, se puede acceder a través del sitio web de Camuzzi e ingresar el número de DNI del operario para verificar su identidad. Una vez que la herramienta confirme que la persona pertenece a la distribuidora, los usuarios pueden tener la seguridad de que se trata de un representante legítimo de la empresa. De manera adicional, se pueden comunicar telefónicamente al 0810-555-3698, de lunes a viernes, de 8 a 18.